Tentang Sitaku

Sitaku adalah platform Software as a Service (SaaS) yang dirancang untuk membantu instansi dalam mengelola notifikasi otomatis dan memantau progres perizinan maupun layanan secara efektif. Dengan integrasi ke sistem API eksternal dan kanal WhatsApp, Sitaku memastikan bahwa pegawai maupun pemohon selalu mendapatkan informasi terbaru secara tepat waktu.

Sistem Sitaku memiliki arsitektur yang fleksibel, bekerja secara real-time, serta mengutamakan keamanan data. Solusi ini sesuai digunakan oleh instansi pemerintah maupun perusahaan yang ingin meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi operasional.

Fitur Utama Sitaku

1. Notifikasi Otomatis melalui WhatsApp
   • Pengiriman pengingat harian atau berkala kepada pemohon maupun pegawai terkait status layanan.
2. Integrasi Data melalui API
   • Mengambil data dari sistem eksternal secara periodik.
   • Melakukan pengecekan otomatis apabila terdapat data baru atau perubahan status permohonan.
3. Dashboard Administrator yang Lengkap
   • Dukungan multi-user dengan pembagian hak akses berdasarkan unit.
   • Pengaturan URL API, token WhatsApp, serta konfigurasi sistem lainnya.
   • Fitur pengendalian cron job untuk mengaktifkan atau menonaktifkan proses otomatis.
4. Log Pesan dan Monitoring
   • Penyimpanan riwayat pesan yang berhasil maupun gagal terkirim dengan filter berdasarkan nomor permohonan.
   • Pemantauan status penerima notifikasi untuk memastikan tidak ada pesan yang terlewat.
5. Sistem Subscription dan Validasi Token
   • Mendukung skema langganan (subscription) dengan pengaturan masa berlaku layanan.
   • Fitur validasi token klien untuk menjaga integritas dan keamanan akses.
6. Dukungan Multi-Unit
   • Setiap instansi atau unit dapat memiliki konfigurasi, data, dan pengaturan tersendiri sehingga lebih terorganisasi.

English

About Sitaku

Sitaku is a Software as a Service (SaaS) platform designed to help organizations manage automated notifications and monitor the progress of licensing and public services efficiently. Through seamless integration with external APIs and WhatsApp, Sitaku ensures that both staff and applicants receive timely updates at every stage of the process.

The system is built with a flexible architecture, operates in real-time, and prioritizes data security. Sitaku is an ideal solution for government agencies and private companies seeking to improve transparency, accountability, and operational efficiency.

Key Features of Sitaku

1. Automated WhatsApp Notifications
   • Send daily or scheduled reminders to applicants and staff regarding service status.
2. API Data Integration
   • Retrieve data from external systems on a periodic basis.
   • Automatically detect and update new data or status changes.
3. Comprehensive Administrator Dashboard
   • Multi-user support with role-based access control by unit/department.
   • Manage API URLs, WhatsApp tokens, and other system configurations.
   • Enable or disable automated processes through cron job controls.
4. Message Logs and Monitoring
   • Track message delivery status (success or failure) with filters based on application number.
   • Monitor recipients to ensure no notifications are missed.
5. Subscription and Token Validation System
   • Support for subscription-based services with adjustable expiration dates.
   • Client token validation to ensure access integrity and security.
6. Multi-Unit Support
   • Each organization or department can maintain its own configurations and datasets for better management.